客服云解决方案

多渠道云客服专家,全能工作台让客服
高效工作,让客户更满意

三行代码拥有客服能力

无缝融合四大功能模块

多渠道接入客服

App、微信、微博、支付宝、今日头条、H5、网页版等渠道

全能工作台,保障客服效率

接入更高效
把客户分配给上次接待的客服
会员卡客户/下单客户优先
服务更高效
知识库、消息自动回复、多人会话
会话转接、富媒体消息
追踪更高效
客服记录呈现
实时客户标签

客服管理游刃有余

数据报表全面,合理调配人员,产品问题、客服绩效尽在掌握

数据报表
客服调配
产品问题
客服绩效

全终端工作台,沟通随时随地发生

网页版
电脑版
手机版

保障消息必达,快速

消息不下线
智能重连
全球加速节点